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개인정보처리방침

개인정보처리방침을 안내드립니다.

(의)한마음의료재단 여수제일병원은 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

:: 제1조 개인정보의 처리 목적

(의)한마음의료재단 여수제일병원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 처리 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 서비스 이용에 대한 통계 수집 등을 목적으로 홈페이지 회원가입 시 수집하여 개인정보를 처리합니다.

② 진료 서비스 제공
- 진료 및 입원, 검진 예약, 예약 조회 및 기타 진료 서비스 이용에 따른 본인 확인과 안내 절차에 사용
- 진료 예약 및 검사 예약 일정에 대한 고지 서비스
- 진료비 계산서, 진료비 내역서, 제증명 및 검진 관련 물품의 발송
- 고충 민원 상담 및 회신 서비스 및 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보
- 진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공
- 진료의뢰 또는 회송병원 의료인이 진료를 위한 목적으로 요청 시 진료정보 제공
- 예약 알림서비스 제공 등 병원 행정서비스
- 기타 진료와 관련된 서비스 등

③ 민원사무처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 처리하는 개인정보 항목

(의)한마음의료재단 여수제일병원은 진료 및 진료 관련 추가 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 수집됩니다. 진료 관련 추가 서비스를 제공받고자 하실 경우 ‘개인정보 수집⋅이용 동의서’를 작성하셔야 하며, 동의를 하지 않더라도 진료에는 불이익이 없습니다.

- 진료목적의 개인정보 처리항목 (동의 불필요) : 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 연락처, 주소, 진료정보 등 진료를 위하여 필요한 건강정보
- 진료 관련 추가 서비스를 위한 개인정보 처리항목 : 환자등록번호, 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소
- 진료 관련 추가 서비스를 위한 민감정보 처리항목 : 진료정보(병력, 가족력 등 진료목적으로 의료진이 필요하다고 판단되는 건강정보)

① 홈페이지 관련 처리항목 내/외국인(14세 이상 국내거주 내/외국인)
(필수항목) 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처
(선택정보) 예비연락처

② 소아/청소년(14세미만 내/외국인)
(필수항목) 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처, 법정대리인 성명, 법정대리인 성별, 법정대리인 생년월일
(선택정보) 예비연락처

③ 진료 예약 처리항목
(필수항목) 성명, 주민등록번호, 연락처

④ 병원등록번호 처리항목
(필수항목) 성명, 주소, 연락처, 생년월일, 성별, 고유식별번호 (주민등록번호, 외국인번호), 진료정보, 국적 등
(선택항목) 보호자 성명, 보호자 연락처, 여권번호 (외국인에 한함), 이메일주소 등

⑤ 서비스 이용이나 서비스 제공 업무처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 안심체크(아이핀/본인인증)식별코드, 접속 IP 정보, 쿠키, 접속 로그 등

⑥ 차량 등록 및 주차이력관리
(필수항목) : 차량번호, 환자등록번호(필수항목) 성명, 주소, 연락처, 생년월일, 성별, 고유식별번호 (주민등록번호, 외국인번호), 진료정보, 국적 등

⑦ 진료 서비스 및 부가 서비스의 이용자에 한해서만 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 해당 서비스에서 필요로 하며 추가 수집에 대해 동의받은 항목

:: 제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

(의)한마음의료재단 여수제일병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지

② 진료 서비스 : 「의료법」시행규칙 15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 준하여 보존
1) 환자 명부 : 5년
2) 진료기록부 : 10년
3) 처방전 : 2년
4) 수술기록 : 10년
5) 검사내용 및 검사소견기록 : 5년
6) 방선 사진(영상물을 포함한다) 및 그 소견서 : 5년
7) 간호기록부 : 5년
8) 조산기록부 : 5년
9) 진단서 등의 부본(진단서,사망진단서 및 시체검안서 등을 따로 구분하여 보존할 것) : 3년

③ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 정보 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

④ 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 2년

:: 제4조 개인정보의 제3자 제공

(의)한마음의료재단 여수제일병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

② 개인정보 보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 의료법, 의료급여법, 국민건강보험법, 통계법, 소비자보호법, 형사소송법, 민사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

④ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나, 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서, 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

⑤ 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 ('법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다)

⑥ 정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않거나 언제든지 철회할 수 있습니다.

:: 제5조 개인정보처리 위탁

① (의)한마음의료재단 여수제일병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체명	위탁업무내용	보유기간
비트컴퓨터	의료정보시스템 종합관리	위탁계약 종료시까지
온아이티메디컴	검진시스템 종합관리	위탁계약 종료시까지
㈜라온컴퍼니	PACS 시스템 운영 및 유지보수	위탁계약 종료시까지
포유병리과의원	검체검사 위/수탁	위탁계약 종료시까지
씨젠의료재단	검체검사 위/수탁	위탁계약 종료시까지
이유엔주식회사	직원 업무 ERP	위탁계약 종료시까지
더존비즈온	직원 업무 ERP	위탁계약 종료시까지
② (의)한마음의료재단 여수제일병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재 위탁 제한, 안전성 확보 조치에 관한 사항, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

:: 제6조 개인정보의 파기

(의)한마음의료재단 여수제일병원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

:: 제7조 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 (의)한마음의료재단 여수제일병원에 대해 언제든지 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

② 개인정보 열람요구

③ 오류 등이 있을 경우 정정 요구

④ 삭제요구

⑤ 처리정지 요구

가) ①항에 따른 권리 행사는 (의)한마음의료재단 여수제일병원에 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 (의)한마음의료재단 여수제일병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

나) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 (의)한마음의료재단 여수제일병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

다) ①항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

라) (의)한마음의료재단 여수제일병원은 권리행사를 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 상응하는 조치를 취하고 그 결과를 정보주체에게 알리겠습니다.

:: 제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

(의)한마음의료재단 여수제일병원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
(의)한마음의료재단 여수제일병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 (고유식별정보 또는 민감정보가 포함되어 있는 경우 2년 이상) 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 안전을 위해 보관 장소에 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

:: 제9조 (개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

(의)한마음의료재단 여수제일병원은 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 텍스트 파일로 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이후 정보주체가 웹사이트에 방문할 경우 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 정보주체의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

① 쿠키의 사용목적 이용자들이 방문한 의료원의 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용하며, 이 외의 목적으로 이용하지 않습니다.

① 쿠키 설정 거부 방법 정보주체는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있으며 아래와 같은 방법으로 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법의 예 1) Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 “도구>인터넷옵션>개인정보>설정” 2) Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 “설정>개인정보 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터” 3) Edge의 경우 : 웹 브라우저 우측의 ”설정>쿠키 및 사이트 권한“

:: 제10조 개인정보 보호책임자

① (의)한마음의료재단 여수제일병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자 : 김걸 대표원장
개인정보보호 실무담당자 : 조지훈, 박은총, 윤유빈
소속부서 : 전산실
전화번호 : 061-689-8730
이메일 : ysjeilhp@jeilhp.com

② 정보주체는 (의)한마음의료재단 여수제일병원의 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (의)한마음의료재단 여수제일병원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

:: 제11조 개인정보 열람청구

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. (의)한마음의료재단 여수제일병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
(14세 미만 아동은 법적 대리인의 동의를 통해 가능함)

▶ 진료정보 개인정보 열람청구 접수·처리부서
부서명 : 원무과
담당자 : 강나연, 홍병훈, 정해용, 허웅, 김윤정
연락처 : 061-689-8125, FAX : 061-681-7770, 이메일 : wonmu@jeilhp.com

▶ 홈페이지 개인정보 열람청구 접수·처리부서
부서명 : 총무과
담당자 : 강동욱, 박상균, 임지우, 허주영
연락처 : 061-689-8828, FAX : 061-681-7770, 이메일 : ysjeilhp@jeilhp.com

▶ 영상정보처리기기 열람청구 접수·처리부서
부서명 : 전산실
담당자 : 조지훈, 박은총, 윤유빈
연락처 : 061-689-8730, FAX : 061-681-7770, 이메일 : junsan@jeilhp.com

정보주체는 ①항의 열람청구 접수/처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.다. 열람 정정요구시 본인 또는 제3자를 현저하게 해할 우려가 있거나, 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 경우, 다른 법령에 위반하는 경우가 있을 경우 등의 사유로 열람 및 정정요구를 거부 할 수 있습니다

:: 제12조 권익침해 구제방법

(의)한마음의료재단 여수제일병원의 개인정보보호책임자 또는 관리부서에 대한 신고, 상담 외에, 개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 한국인터넷진흥원(개인정보침해신고센터)
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화번호 : (국번없이) 118

② 경찰청 사이버안전국
- 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr
- 전화번호 : (국번없이) 182

③ 대검찰청 사이버 수사과
- 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
- 전화번호 : (국번없이) 1301

④ 개인정보 분쟁조정위원회(개인정보보호위원회 운영)
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화번호 : 1833-6972

:: 제13조 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항

(의)한마음의료재단 여수제일병원(이하 병원)은 개인정보 보호법 제25조제1항에 근거하여 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 본 방침을 통해 병원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려 드립니다.

① 설치 근거 및 설치 목적 환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방, 주ㆍ정차관리

② 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
설치대수 : 188대 (병원 142대, 주차장 46대)
설치 위치 및 촬영 범위 : 로비, 복도, 주차장 등
※ 업무의 효율적인 수행을 위해 부득이하게 설치 수량, 위치 또는 촬영 범위를 변경할 수 있습니다.

③ 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간 : 24시간
보관기간 : 촬영일로부터 14일 내외
보관장소 : 처리기기 설치장소, 주차장 정산소 등 출입제한구역
처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

④ 개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항
신청 방법 : 사전 연락 후 방문 신청
신청 장소 : 전산실
전화번호 : 061-689-8730

⑤ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.
가) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우 나) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

⑥ 영상정보의 보호를 위한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치 병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위,변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

:: 제14조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.